Erwan.me

J'ai entendu à la télévision - SurJeNeSaisQuelleChaine - que dans 50 ans, la canicule de 2003 sera un été dans la moyenne. Dans 50 ans, j'aurais 73 ans...

Un peu de lecture.

J'avais 1 petite heure devant moi alors je viens de faire une petite mise à jour de Arowiki. Il passe donc en version 0.4 béta :

Télécharger A(nother)RoWiki 0.4 BETA1 Fr

Bon, il y a apparement 4 utilisateurs de cette modification de rowiki... ce n'est pas si inutile que ça de partager ces petites modifications

Edit : Il n'y a pas de dossier historique dans l'archive donc faut le créé manuellement s'il n'est pas déjà présent.

Espérons que ce ne sera pas aussi pourri que les prétendants du "oui" l'affirmaient. Chirac me faisait un peu pitié tout à l'heure, j'aurais presque changé d'avis après les "résultats"...

Beaucoup de français ont voté comme à l'assemblée nationnale : sans lire le texte

En résumé, pour une constitution, mais pas celle la ! En tout cas, c'est ce que j'ai le plus entendu autour de moi.

Voici quelques vérités sur les fournisseurs d'accès internet en France :

• Tout d'abord, il faut avoir de la chance. A priori, toutes les lignes téléphoniques dégroupables le sont effectivement. Il arrive néanmoins que les travaux de dégroupage ne puissent pas se faire, et ça, on ne le sait uniquement que quand France Telecom a débrancher votre paire de cuivre et n'a pu la rebrancher (ou le technicien chargé de l'affaire a préféré partir en RTT avant de vous retrancher et vous laissez le week-end sans téléphone) voir pire, vous êtes chez votre nouveau FAI et rien ne vient, pas de synchro ADSL : votre ligne téléphonique est pourrie et vous ne pourrez donc jamais vous connecter. Et la, après 50 vérifications (filtres sur toutes les prises téléphoniques qui ne servent à rien, anti-virus, anti-spyware, rallonge téléphonique, type du modem, type du téléphone, fax, télé-alarme...) vous êtes coupé car le télé conseiller a raccroché - il viens de finir sa journée et le rabe n'est pas rémunéré - ou alors vous avez dépassé les 30 minutes de communication et vous devez donc rappeler pour tout recommencer. Honnêtement, si vous pouviez vous connecter chez un autre fournisseur avant et que vous n'avez pas touché à votre installation téléphonique, ça sert a rien : résiliez de suite et demandez une annulation de facture.

• En cas d'incident réseau, appeler votre service technique le plus souvent possible pour espérer avoir un geste commercial. En effet, s'il n'y a pas de contacts fréquents sur votre dossier informatique qui est rempli à chaque appel, aucune ristourne ne vous sera accordée. (il est inutile de mitonner une panne, il savent très bien si vous vous connectez à internet - vous savez quoi faire maintenant quand vous partez en vacances)

• Les hotliners ne peuvent en général pas modifier une offre en cours d'activation. Il est donc inutile de demander un autre débit ou de changer d'avis après l'envoi de votre contrat et ce, jusqu'à votre activation (sauf rétractation dans le délai légal)

• Lisez les conditions générales de ventes. (le prix c'est bien, les CGV c'est mieux)

• Un hotliner ne vous annonce jamais de délai fixe sur la résolution d'un incident. S'il le fait, c'est du baratin . Vous voila prévenu.

• Si vous recevez la visite d'un commercial d'un FAI et que vous n'êtes pas intéressé, appelez le service client quelques jours après pour voir si le commercial n'a pas signé de contrat a votre place :/ - et si vous recevez une pub d'un FAI, à votre nom, lisez bien tout : c'est peut être une lettre de bienvenue qui signifie que vous allez bientôt être dégroupé à votre insu car un commercial est passé vers votre boite au lettre pour remplir un contrat à votre place (ou pire, il a pris le bottin téléphonique).

• Avoir de la chance - je l'ai déjà dit ? :D

• J'oubliais, appelez de temps en temps votre service client pour lui dire que vous souhaitez résilier - c'est moins cher ailleurs, preuve à l'appui. Avec un (tout petit) peu de chance, vous aurez un geste commercial sur votre prochaine facture. De toute façon, il n'y a pas, à ma connaissance, de résiliation par téléphone. Il faut un courrier recommandé avec AR. Ça ne coûte donc rien d'essayer (à part la communication téléphonique - demandez qu'elle vous soit offerte, ils peuvent le faire, surtout pour une rétention)